Turma de Gestão da Qualidade e Produtividade, segue os slides da última aula.

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Pessoal segue a ficha de avaliação que servirá como guia, para a segunda parte do trabalho. O modelo da ficha está em word. Qualquer dúvida favor entrar em contato.

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Pessoal segue material sobre as duas ferramentas que serão utilizadas na terceira fase do trabalho de TCC. Serve como orientação.

Vocês deverão aplicar a ferramenta GUT em cada um dos requisitos de cada Critério, selecionar o que obteve mais pontos e aplicar a ferramenta 5W2H neste. Não esqueça de citar todos os referenciais bibliográficos. Qualquer dúvida me ligue.

GUT - clique aqui

5W2H - clique aqui

Pessoal segue um modelo do perfil da organização, como deve ser feito. Este é apenas um modelo orientativo. Duvidas me ligue.

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Caros alunos o Trabalho de Conclusão de Curso, TCC, estará sendo direcionado para os Critérios de Excelência 2007, que constituem um modelo sistêmico de gestão adotado por inúmeras organizações de Classe Mundial.  Para tanto estarei disponibilizando algumas informações sobre o Prêmio na intenção de direcionar aqueles que estão fazendo ou preste a fazer seu TCC.
Para tanto, é bom saber que os Critérios, do Prêmio da Fundação Nacional da Qualidade, são construídos sobre uma base de conceitos...